Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

A AUTOERP SOFTWARE LTDA (CNPJ: 65.458.352/0001-30), desenvolvedora do sistema AutoERP, valoriza a sua privacidade e garante a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços de software de gestão para oficinas automotivas:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço.
• Dados Financeiros: Informações de pagamento (processadas de forma segura através de gateways de pagamento parceiros, como o Asaas, não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores).
• Dados de Uso: Registros de acesso, endereço IP, tipo de navegador e interações dentro da plataforma (logs), para fins de segurança e auditoria.
• Dados de Terceiros (Clientes da Oficina): Os dados dos clientes que você (oficina) insere no sistema são de sua responsabilidade, atuando o AutoERP apenas como operador tecnológico desses dados.

2. Como Usamos Seus Dados

• Para criar e gerenciar a sua conta.
• Para processar pagamentos e assinaturas.
• Para fornecer suporte técnico e melhorar a usabilidade do sistema.
• Para enviar avisos importantes sobre o sistema, atualizações ou cobranças.
• Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Fornecedores de Infraestrutura: Servidores de hospedagem em nuvem (ex: Supabase, Vercel) com altos padrões de segurança.
• Processadores de Pagamento: Instituições financeiras para processar a sua assinatura (ex: Asaas).
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Segurança dos Dados

Implementamos rigorosas medidas de segurança, incluindo criptografia, controle de acesso restrito (Row Level Security - RLS) e monitoramento contínuo para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar:

• Acesso aos dados que possuímos sobre você.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados pessoais (exceto quando a retenção for exigida por lei).
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco através do suporte dentro da plataforma.