Novidade: Integração com WhatsApp — mensagens automáticas para os seus clientes

O AutoERP agora envia mensagens automáticas pelo WhatsApp para os clientes da sua oficina. Atualização de OS, confirmação de agendamento, aviso de conclusão — tudo isso sem você precisar digitar nada.

O que é automatizado?

• 🔔 Mudança de status da OS — o cliente recebe uma mensagem a cada atualização

• ✅ Confirmação de agendamento — aviso automático quando o horário é marcado

• 🏁 OS finalizada — notificação de que o veículo está pronto para retirada

Como funciona na prática?

Você ativa a integração nas configurações e a partir daí o AutoERP passa a disparar as mensagens automaticamente conforme o fluxo da OS avança juntamente com o link da OS Digital. Sem precisar lembrar de avisar, sem cliente ligando para saber o que está acontecendo com o carro.

O AutoERP fornece toda a estrutura de automação — os gatilhos, as mensagens e a lógica de disparo. Mas para que o envio funcione de fato, é necessário ter uma assinatura ativa na Z-API, a plataforma que faz a conexão com o WhatsApp.

A Z-API é um serviço independente, contratado diretamente pelo cliente com a própria Z-API. O AutoERP não inclui esse custo na assinatura — você assina a Z-API separadamente, conecta sua chave nas configurações do AutoERP, e as automações passam a funcionar.

👉 Para ativar: assine a Z-API → acesse Configurações → Integrações → WhatsApp → insira sua chave e conecte seu número.

Por que vale a pena?

Cliente informado reclama menos, liga menos e volta mais. Uma mensagem automática avisando que o carro ficou pronto já elimina boa parte das ligações de "como está meu carro?". E a confirmação de agendamento reduz no-show — cliente que recebe lembrete não esquece o horário.

É a sua oficina comunicando de forma profissional, sem depender da memória ou da disponibilidade de ninguém da equipe.